海南省旅游和文化广电体育厅网站12月21日发布情况通报:
近日,有抖音用户发布视频称:“三百多位在重庆的游客以1580元的价格购买了‘重庆双飞三亚游’旅游团,但在19日游客抵达重庆江北机场准备乘飞机前往海南时,却被告知因三亚旅行社未购买飞机票而无法继续行程,引发纠纷。”
在监测到这一网络信息后,海南省旅文厅高度重视,立即指派厅行政执法局进行核查,包括重庆组团社以及海南地接社的具体信息。然而,目前游客并未提供准确的合同书证,而重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”也并非海南地接社员工。经我厅执法局连夜调查,该人自称一直在湖南从事旅游行业,且对组织重庆游客来海南旅游一事毫不知情。
初步判断,这一行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务,严重违反法律法规。我们已向公安部门报案,并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查,并对未经许可经营旅行社业务的旅游乱象进行严厉打击。后续调查和处置结果将联合重庆方面及时向社会通报。
我们坚决打击任何扰乱海南旅游市场秩序和损害海南旅游形象的行为,绝不姑息,一经发现,必将严肃处理。
来源:阳光海南网 B48
以上内容仅供参考,具体事件详情以官方通报为准。