手机卖场员工揭秘,为何店里不推荐小米手机?

一位有十年手机卖场经验的员工揭示了为何在店里购买手机时,销售人员往往不推荐小米的原因。小米手机的利润空间相对较小,对于销售人员而言,推销小米手机所获得的提成较低,因此他们更倾向于推荐利润更高的品牌。小米手机在营销策略上更注重线上销售,通过官网和电商平台进行大量推广和销售,而线下门店的推广力度相对较小,导致消费者对小米手机的了解不足。部分销售人员可能对小米手机的技术和性能了解不够深入,无法准确地向消费者介绍其优势和特点,也影响了小米手机的线下销售。手机市场竞争激烈,各品牌都在争夺市场份额,一些销售人员可能因个人偏好或品牌合作等因素,更倾向于推荐其他品牌手机。这些因素共同导致了在店里购买手机时,销售人员往往不推荐小米的现象。

现在是高中生毕业的时候,也是手机销售的旺季,不少勤快的毕业生会选择在这个时候找一份工作赚一点钱,能给自己买一买手机电脑这些东西的同时,也能摆脱一下身上的学生气,接触接触社会,这几天有这么一位在手机店打工的小伙在网上问了这么一个问题。

他说这几天他跟手机店的老板娘说自己想要一台小米10 Pro问能不能帮他进一台,结果老板娘跟他说小米的手机不行,建议他买vivo、oppo或者华为,不仅老板娘这么说,周围的员工也在帮衬着说小米这不行,那不行。


为啥去店里买手机都不推荐小米?十年手机卖场员工说出了答案


其实不仅是这位小伙自己,我们去线下店购买手机的时候店员也是极力推荐vivo、oppo和华为的高端机型,极少看见哪个店里疯狂推荐小米的手机,并且店员推荐的这些手机还有一个很大的特点就是有非常多的赠品,前几年的时候我甚至还见过买手机送电动车的活动。



那么到底是为什么导致线下门店不愿意推荐小米呢?其实这事也得从小米自身开始说起,自从小米诞生的那一天起,这就不是一家注重线下渠道的传统手机厂商,而是主打互联网模式,其次在小米4和小米5也就是骁龙810和骁龙820时代的时候,小米手机确实存在一些发热的问题,也确实给不少线下用户留下了不太好的印象。

但是实际上当时所有采用骁龙810旗舰芯片的手机都存在过热的问题,即便是三星也不例外,那么为什么就小米中招了呢?因为当时的时候vivo和oppo在线下主推的手机都不会采用骁龙810这种旗舰级别的芯片,而是一些骁龙625、骁龙660等中端芯片,恰好躲过了骁龙810翻车的事故。



其次还有一个非常重要的问题是,线下卖手机的员工基本上都是讲提成的,小米之所以当年靠性价比出名,很重要的一个原因就是干掉了经销商,并不是说雷军完全放弃了线下渠道,毕竟还有小米之家,雷军还说过小米硬件产品的毛利率不高于5%,很多人不相信这话,其实对于小米这样的主打线上的手机品牌来说,卖手机本身确实赚不了几个钱。

小米靠的是卖手机积累用户之后从软件服务和智能家居生态上来赚钱,毕竟按照MIUI几亿的月活用户来说,有时候手机上一个不经意的广告就能给小米带来上千万的收入,既然小米公司自己都不打算在手机产品上赚钱,那经销商还有利润可言吗?



而oppo和vivo最早就是从线下发家的,直到现在vivo和oppo的线下渠道也难以被撼动,这两年随着华为在线下渠道的发力,可能情况有所改变但整体上的格局是没有变化的,OV两家的打法就是手机在做工、拍照和手感这些线下买手机最注重的地方多下功夫,而在核心性能配置上缩水,给经销商足够的利润空间,这样经销商就会大力推广他们的手机,虽然配置不是最好的但是也能赚钱。

再说了,大多数人其实是不懂手机的,你问他啥是SoC,LPDDR4X和LPDDR5有啥区别他也分不清,只知道买这款手机还送这么多礼品,肯定很划算,不过老话说得好羊毛出在羊身上,而且一般大多数人觉得越贵的手机店家利润越多,越便宜的越少,其实不一定,往往大品牌的中低端手机是最赚钱的。



虽然线下店有这样那样的问题,但是也不需要视线下店为洪水猛兽避之不及,存在即合理,线下店也有其价值,对于懂的人来说无论销售员如何忽悠,他都不会去买那些高价低配的手机的,但是对于一些年纪比较大的老人来说从线下买手机可能比较贵,配置也不算是最好的,但是有个啥事的时候拿到店里人家基本上都会管,毕竟还有积攒口碑不是。

所以售后服务也是线下门店的一个优势,你要是从网上买了手机,有啥地方不会用只能自己搜或者问客服,对于年轻人来说可能不是问题,但是对于年纪稍大一点的人来说就没那么方便了。



到现在来说的话,手机市场的价格实际上是比较透明的,可以在去线下购买之前先在网上搜一搜,记几个心仪的型号,然后到店里直接问多少钱,多方比价之后买一个最合适的就行了。

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