记者从国铁集团获悉，2025年春运将于明年1月14日启动，春运首日火车票将于本月31日起售。铁路12306手机客户端学生和务工人员预约购票服务已先后上线，符合条件的旅客可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票。
12306上线的新功能中，学生旅客可预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票，务工人员可预约购买2024年12月31日至2025年2月23日的火车票。
“同一账户最多可同时提交3个订单”“每个订单可添加1个乘车日期的5个‘车次+席别’的组合”“最多可为包含本人在内的9名旅客预约”……在开车前17天23时前提交预约购票信息后，铁路部门将及时分析预约配票的情况，为合理配置运力提供参考，更好满足旅客出行需求。
曾几何时，铁路12306还只是售票平台，每张车票藏着乡愁。近年来，12306不断迭代升级，给予特殊群体特别的关照，让“售票之变”温暖亿万旅客出行。从支持互联网和手机交易渠道支付，到网络订餐服务上线；从开通畅行会员，到候补购票全面推广；从购票、退票、改签由开车前2小时改为30分钟，到疫情等特殊时期免收退票费、便捷退票；从推广铁路畅行码、在线选铺到购票需求预填、火车票起售提醒订阅、全面推行数字化电子发票……人民铁路，不断回应群众出行新期待，破解旅程“最先一公里”难题。
如何快速购票？
①起售提醒订阅，可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。
②预填信息功能，在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。
铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。提醒广大旅客，通过第三方平台购票，会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险，直接损害旅客出行权益，提示广大旅客通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306平台，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
对于带孩子出行的家长，儿童坐火车如何购票？自2023年1月1日起，新版铁路旅客运输规程实施，儿童票的购买方式从原先的按身高计算改为按年龄计算。若儿童年满6周岁但未满14周岁需购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童则应购买全价票；对于6周岁以下的儿童，每一名成人旅客可以免费携带一名不占座的儿童乘车，若超过一名则超出的儿童需购买儿童票。
带娃坐火车需要注意什么？带娃出行，家长们不妨准备一些孩子喜爱的玩具、绘本或书籍，提升孩子的旅途体验。列车中部的无障碍卫生间设有婴儿护理台，方便旅客为小宝宝更换尿布。小朋友的好奇心旺盛，可能会触碰到列车上的一些特殊装置。为确保旅途安全，请务必留意并避免孩子接触车门紧急解锁按钮、紧急制动装置、紧急破窗锤、电茶炉等区域。
温馨提示：寒假期间旅客出行较为集中，请预留充足时间安检、验票、换乘，以免耽误行程。
