,消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权利,当合法权益受到侵害时,消费者有权要求退货、换货、修理、赔偿等,对于故意欺诈消费者的行为,消费者还可以要求商家进行三倍赔偿。除了消费者自身的努力外,行业自律和监管的加强也是解决这一问题的关键。电商平台应建立健全的商品审核机制和用户反馈系统,对违规商家进行严厉处罚并公开曝光;同时加强与第三方检测机构的合作,确保商品信息的真实性和准确性。行业协