家电维修陷阱是许多市民都遇到过的问题。网络上搜索到的“400”或“厂家”电话,往往真假难辨。维修费用动辄几百甚至上千,而实际上可能仅需几十元就能解决。没有一双“火眼金睛”,真是防不胜防。
橙柿直通车近期报道了多起家电维修陷阱案例,揭露了消费者因搜索引擎推荐的“官方售后”电话误导,被上门服务人员推销假货、虚假维修、过度维修等情况。网友纷纷分享自己的经历,有的花了大价钱换了零件,不久后又出现问题,有的修了家电却根本没修好,还有的直接找不到维修人员。
山寨网站和看似“官方”的电话让许多人掉入维修陷阱。为防范这类骗局,市民在维修家电时应注意以下几点:
- 保管好服务卡:购买品牌家电时,通常附有免费保修服务卡,应妥善保管,出现故障时拨打服务卡上的售后电话。
- 查找官方号:若服务卡丢失,可在各大社交媒体上查找该品牌的官方账号,获取登记的售后服务电话。
- 身份核验:对上门维修师傅进行身份核验,并要求提供身份证件。
橙柿直通车还整理了一份家电维修官方售后热线号码,包括电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电等领域的常见品牌,市民可对照号码,避免上当受骗。
尽管拨打的是官方电话,但维修师傅上门时仍需注意甄别,尽量要求师傅提供身份证件,开具正规发票,并确保款项打入对公账户。
希望大家都能警惕家电维修陷阱,避免不必要的经济损失。