今日，据用户反馈，在使用百度地图进行导航时，出现了线路规划失败或未搜索到结果的情况，显然，百度地图服务出现了故障。
针对此事，中新经纬报道称，百度地图客服已回应称，目前系统确实存在错误，并正在紧急修复中。客服建议用户耐心等待，并建议关注页面变化，以便在修复完成后及时进行刷新重试。
尽管具体的恢复时间尚未确定，但百度地图客服的态度显示出了对问题的重视，并正积极努力解决。我们期待百度地图能够尽快恢复正常，为用户提供优质的服务体验。
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