大名县政务服务中心以开放式的工位设计、24小时自助服务区和公共资源交易中心的硬件设施配备与软件功能升级，实现了办公的公正透明和办事的“随时办”。这一系列的改造升级，让政务服务中心焕然一新，正式对外服务。近年来，该县致力于打造“全省一流、全市前列”的营商环境，以“邯郸办事不用跑”改革为牵引，全面提升政务服务效能优化，有效提高了企业、群众的满意度和获得感，为大名高质量发展提供了有力支撑。
群众在改造提升后的大名县政务服务中心窗口办事。
纾困解难促发展
大名县坚持把优化营商环境作为“1号工程”，成立了由县委书记、政府县长任双指挥长的高规格优化营商环境工作指挥部，扎扎实实为企业排忧解难。该县提出“急企业之需、帮企业之困、解企业之难”，建立企业流动服务团“7+N”一体化服务工作机制，集中力量和要素解决企业诉求。同时，县营商办成立督导组，深入企业了解实情，确保问题解决到位。
永创通达二期项目建筑工程施工许可证办理就是一个很好的例子。该县利用晚上时间，对招商引资、项目建设以及企业服务团工作推进中存在的突出问题，进行集中会商、研究解决，为项目推进铺平道路。在各部门的积极配合以及项目帮办人员的大力帮办下，会后仅一周时间，永创通达二期项目建筑工程施工许可证就办理完毕，项目正式进入施工阶段。目前，经过近五个月的紧张施工，该项目建设即将完工。
营商环境的持续优化，极大地激发了市场活力。今年，大名县经营主体总量达到50000余家，连续三年保持10%以上增长；累计签约项目66个，总投资144.07亿元，同比增长53%；累计落地项目26个，总投资59.06亿元，同比增长53.5%。今年上半年，该县经济增速居全市第一。
规范执法“企无忧”
2023年10月，大名县“企无忧”阳光执法监督平台正式运行，借助数字化手段，将传统的线下执法检查全面纳入线上平台体系进行管理，打造全流程执法监督场景，杜绝执法部门“任性执法”，让企业安心生产、无忧经营。
该平台由县司法局主管，全县49家执法单位全部纳入平台进行管理。执法单位入企检查前，要通过手机登录平台，填好检查事项与执法人员信息，平台生成二维码。企业人员扫描二维码后可以查看关于此次检查的详细信息，做到心中有数。如果发现执法单位没有使用“企无忧”，或者发现实际检查事项与登记事项不符，企业可以拒绝执法单位入企检查，并向县行政执法协调监督局或县营商办举报。
检查结束后，执法单位需要将检查结果上传“企无忧”平台。平台首先向执法人员推送“免罚清单”，对企业首次、主观无恶意、后果轻微的问题推荐落实“免罚”；对确需处罚的，平台推送“行政处罚自由裁量基准清单”，明确处罚度量范围。同时，企业对检查过程和结果可以进行评价反馈，给予“好评”或“差评”。“企无忧”平台对“免罚率”、“问题整改率”、“评价反馈率”等指标均会进行排名考核。
大名县“企无忧”阳光执法监督平台运行以来，入企检查频次同比下降约60%，同时入企服务次数大幅增加，达到5100余次，企业满意度显著提升。
提升企业幸福感
在大名，如果一位遇到经营发展问题的企业家想要寻求帮助，可以通过12345热线、“阳光大名”群众服务平台、营商环境热线电话和电子邮箱，以及企业服务中心大厅窗口、各部门分领域定期召开的企业家座谈会等渠道反映问题、获得帮助。
大名县开通企业“急难愁盼”问题县长直通车，通过“致企业家的一封信”、发放问题登记卡等形式，广泛收集县内企业在物流运输、劳务用工、人才引进、工业技改、科技研发、项目建设、信贷融资等方面存在的“急难愁盼”问题，由县政府主要领导直接批办、转交，限期解决到位。
“大事小事有人帮，急难愁盼有人管，这就是大名企业幸福感的来源。”杨军利说。
邯郸新闻传媒中心记者 王翔
